一組對讀。溝通。

角色：弟，妹
文章日期：2007年10月20日
【明報專訊】「儘管你是我的哥哥，我還是會繼續喜歡你。」
在收拾書桌上堆積如山的書本時，給我瞥見某書本封面上的這一行字。仔細看看，原來是那本雜誌——我已記不起自己在啥時候買過這本日本動漫雜誌了——但買的原因，我肯定，就是因為以上那句會令人感動的話。
記得兒時在家鄉念書的時候，父母親由於工作的關係，頻頻出差，每每一個月才回來一次。雖然家中有婆婆負責我們三兄弟的起居飲食，但婆婆年紀大，行動不是太方便，於是大部分的家事都落在我這個大哥身上，甚至在學校的家長日，我也要充當半個家長。
可兩個弟弟好吃不做，又不講道理，盡是把家務留給我做。就連「飯後要自覺洗碗」這麼簡單的事，如果沒有報酬的話，他們也不願做。好幾次他們在學校闖了禍，我就試過當一大群學生的面，向對方賠個不是。但他倆做錯了事，卻沒有悔意，往後作風如常。
就那時起，我一直希望有個可以讓自己關心的妹妹，大家相互傾訴心事、關心對方……即使不能小說式地發展至戀愛關係，但肯定比照顧兩個小霸王好多了。雖然到現在我還是這麼想，可是這一刻我不由得會心一笑——作為那兩個曾是小頑皮，但卻幫過你教訓那些對你出言不遜的人的兄長，其實蠻不賴的。
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解困：電郵陷阱
文章日期：2007年10月20日
【明報專訊】丹尼爾．高曼（Daniel Goleman）是著名心理學家，1995年出版《情緒智商》，風行一時，將EQ一詞推廣成為街知巷聞的心理學術語，改變我們對於個人能力、人際關係、領袖質素等等觀念的看法。最近，他一再撰文，闡析電郵的優劣之處，提醒用家多加留意，避免不必要的誤會。
話說高曼計劃出版新書，已經進入最後衝刺階段，看來一切順利，卻突然收到來郵，內容充滿怨氣，出版社的女士寫道：「透過電郵溝通真的舉步維艱，我出言不遜，而你則怒氣！」高曼驚訝不已，一直以為相處融洽，殊不知不滿積累，瀕臨爆發。
高曼當機立斷，不再依賴電郵，親自致電解釋，不消幾分鐘，所有誤會渙然冰釋。事後回顧，他說﹕
日常的溝通方式，諸如致電通話或親身會談，充滿豐富的情感信息，不自覺地透過語調、面部表情、身體語言及互動節奏來詮釋對話意思，形成多管道的交流。
電郵卻剛剛想反，屏幕上冷冰冰的字體，顯得格外孤單，令接收者傾向從較負面的角度詮釋其中意義——積極的言辭會趨向中性，中性的內容會趨向消極；親切的態度會變得公事公辦，公事公辦的說話更會變冷漠。衝突亦由此而生。對於素未謀面的人，這種情更為嚴重。一位專門研究遙距溝通的教授說：「你非常有邏輯及理性，但在情感上卻十分脆弱。」
因此，下次使用電郵時，若發現意見不合，不妨撥個電話，可能會有意外收穫。[陳耀華 cyiuwah@alumni.cuhk.net]
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方式：默動的啟示
文章日期：2007年10月20日
【明報專訊】法國默劇大師馬塞馬素於2007年9月23日逝世，我深深悼念，40年前，這位在舞台上以默動給我無數啟發的演藝家。
他首次到香港來表演，應該是60年代末了。那時候，外國默劇藝術在香港觀眾心中很陌生。一來就來了一級大師，夠令我們眼界大開。
其中《逆風而行》，小人物頂住狂風步進步退，觀眾真的如同身受。《密室受困》，空無一物的舞台上，憑他的雙手與肢體扭動，我們竟看見了四堵不斷收窄的圍牆，他用力摸索，上下樓梯，慌忙尋求出路，觀眾與他同時受壓迫，幾乎窒息。《面具》，小人物試戴喜怒哀樂的不同的面具，他的面容隨雙手掩映而變化，時喜時哀，沒有自己的真面目，最後，戴上悲苦面具後，卻無法脫下，遂成永久的悲苦。《阿當與蛇》，蛇是他的左手演化而成，不斷朝向他的臉，我們竟然「看得見」蛇誘惑的表情，吃不吃右手的蘋果，成了阿當的掙扎。
當年給我印象極深的不是他那小丑必必造型，而是他的肢體表演的高度控制自如，從實質與抽象之間取得神髓，不一字，盡得風流。還有他對人生哲理的探索，對許多無奈的悲情，竟可默然傳遞，引起座中興歎。
他的表演令我明白，站在教壇上，身體語言也十分重要，那時候沒有科技支援，欠缺教具，教師的肢體挪移恰當，有時勝似千言萬語。教學，也是一種表演藝術，看過他的演出，我努力學習手勢、眼神的運用，對我的教學極有幫助。
後來他來過幾次，儘管年紀大了，演出有點吃力，劇目也沒新編，但我還是去看，以表我對他的敬意。
[小思]